De doktersassistente is het eerste aanspreekpunt in de praktijk. Zij inventariseert alle vragen of problemen, geeft advies en maakt eventueel uw afspraak. De assistente bepaalt hoeveel spoed een klacht heeft en op welke termijn u gezien moet worden. Hiervoor is de assistente speciaal opgeleid.
De assistente kan u vragen om terug te bellen, zodat zij uw vraag/probleem met de huisarts kan bespreken. Als de assistente u zelfstandig advies geeft, dan wordt dit achteraf altijd besproken met de huisarts.
Daarnaast kunt u bij de doktersassistente terecht voor:
Op verzoek van de huisarts/POH doet de assistente ook nog:
U kunt een afspraak maken met de doktersassistente door contact op te nemen met de praktijk.